공지사항

※교환&반품& 배송

관리자 2020.05.26 16:10:30 조회수 815

★ 공지사항을 확인하지않아 발생되는 사항에 대해서는 책임이 어려운 점 꼭 유의해주세요 ★



<배송 관련>



배송 방법 : 택배 / 배송 지역 : 전국지역 / 배송 비용 : 2,500원 / 배송 기간 : 2일 ~ 3일

배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.





<교환&반품 불가한 경우>

 

반품 시 처음 받아보신 상태 그대로(택배발송용 비닐과 상품포장용 비닐까지) 포장하여 보내주셔야 합니다.

상품 포장용 비닐을 빼고 반품 접수시 상품 이염이 될 수 있으므로 교환 및 반품이 안되는 점 참고 부탁드립니다^^

 

- 세트 상품 구매한 경우 세트로 보내주셔야 됩니다.

 

- 1+1 상품의 경우 개별 반품이 어려우며 교환은 고객센터나 게시판 문의주시면 개별 교환이 가능합니다. (같은 상품만 가능)

 

- 상품 수령 후 7일 이상 이 지난 경우 그 동안에 착용을 안 하셨다하더라도 교환/반품 어렵습니다.

 

- 착용 하셨을 경우

 


- 고객님의 과실로 인한 상품 훼손,파손(세탁 또는 수선)된 경우

 

 

 


- 택이 제거 되거나 분리 된 상품의 경우 (시착 시 주의)

 

 

  *상품 수령 후 텍 제거 전 상품확인 및 꼭 세탁방법 확인 후 세탁해주세요 :)

 

 


보내주신 상품 확인 후 위와 같은 사유에 해당되는 상품들은 자동 반송처리되며 배송비 5000원 고객님 부담입니다.

 

 

 

 


*교환 or 반품 처리 시  별도의 연락 없이 처리 됩니다.

 

 



네이버 페이 구매가 아닌 구매건들은 반품 신청 후 대한 통운 택배사에 반품 접수를 해주셔야 기사님 방문하시니 꼭 반품 예약 부탁드립니다.

 

로젠택배 반품 예약 링크>   https://www.ilogen.com/web/reservation/returns



 





<상품 관련>


 

- 상세페이지에 나와있는 실측사이즈는'단면의 길이'입니다. 참고해 주세요.

 

- 사이즈는 측정방법에 따라1~3cm 정도 오차가 있을 수 있습니다.


-니트 소재의 경우 보관상태에 따라 3~5cm(길이는 ~7cm) 정도 오차가 있을 수 있습니다.

 

-니트 소재의 경우 착용시 마찰에 의한 보풀이 발생할 수 있습니다.


-셔츠나 블라우스, 자켓, 코트 등 클로징 버튼이 있는 제품의 경우 선을 맞추기 위한 

초크자국이 남아 있을 수 있으며, 물로 가볍게 지울 수 있으며 불량 사유가 되지 않습니다.

 

-짙은 컬러의 경우 원단에 염색 작업을 거치는 특성상 세탁시 물빠짐 현상이 있을 수 있습니다.


-염색 작업을 거친 의류의 경우 밝은 컬러의 다른 제품과 마찰에 의한 이염이 있을 수 있습니다.


- 제품색상은 사용자의 모니터의 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.


 

- 제품 컷의 색상이 실제 제품 색상과 가장 비슷합니다.

 

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